A principal finalidade do Caso de Uso é capturar o comportamento necessário ao sistema sob a perspectiva do usuário final, para alcançar um ou mais objetivos. Diferentes usuários se beneficiam de formas diferentes, naturalmente:

• Clientes usam-nos para descrever, ou pelo menos aprovar a descrição, do comportamento do sistema.
• Usuários potenciais usam-nos para compreender o comportamento do sistema.
• Arquitetos usam-nos para identificar a funcionalidade arquiteturalmente significante.
• Desenvolvedores usam-nos para compreender o comportamento requerido do sistema de forma que eles possam identificar classes a partir do fluxo de eventos dos Casos de Uso.
• Testadores usam-nos como uma base para identificar um subconjunto de Casos de Teste necessários.
• Gerentes usam-nos para planejar e avaliar o trabalho de cada iteração.
• Escritores técnicos usam-nos para compreender a seqüência de comportamento do sistema que eles necessitam descrever na documentação.