Práticas
Reuniões diárias são o coração do projeto. Todos os membros da equipe são obrigados a participar dela. As reuniões são realizadas no mesmo local, e na mesma hora, todos os dias e não deve durar mais de 15 minutos. Normalmente, as equipes fazem as reuniões em pé, para torná-las curtas. Quem está diretamente envolvido também pode assistir à reunião como observador, mas deve-se tomar cuidado porque muitas pessoas na reunião podem causar perturbações ou deixar os participantes desconfortáveis para compartilhar as informações. Normalmente, as reuniões diárias deverão ter no máximo 10 pessoas. Durante a reunião diária, cada membro atualiza a equipe com respostas para as seguintes perguntas [SCH04]:
- O que eu fiz ontem?
- O que eu vou fazer hoje?
- O que está impedindo o meu trabalho?
Essas 3 perguntas têm uma finalidade específica [SUT06]:
- A primeira pergunta testa o foco da equipe - qualquer coisa feita que não seja um trabalho previsto para a iteração é questionada.
- Ao responder à segunda pergunta é feita a revisão da estratégia do projeto, redirecionando a equipe devido a mudanças dependentes que foram reveladas pela pergunta anterior.
- A terceira pergunta irá criar questões que podem resultar em novas tarefas na lista de itens de trabalho. O efeito mais importante desta pergunta é criar uma lista de questões que são atribuídas à equipe ou aos gerentes. A equipe poderá esperar por ajuda gerencial para eliminar os gargalos.
Estas são as perguntas essenciais que satisfazem as metas das reuniões diárias. Os profissionais experientes tendem a acrescentar mais uma pergunta para melhorar a colaboração entre os membros da equipe: "O que é que eu aprendi ou decidi que é relevante para a equipe?" [LAR03]. "O que poderia ajudar ou prejudicar os outros no cumprimento de seus compromissos?" [YIP]. Outros tópicos de discussão (discussões sobre design, fofocas, etc), devem ser adiados para depois da reunião.
Valor
Para equipes auto-orientadas, a reunião diária é um mecanismo para informar rapidamente a equipe sobre o estado do projeto e das pessoas. Ela suporta a abertura e permite a resolução de dependências e conflitos em tempo real. Ela constrói uma equipe - as equipes eficazes são construídas através da comunicação regular, compartilhamento dos compromissos e ajuda mutua. [LAR03]
O que uma reunião diária não é
A reunião diária não é uma reunião de atualização de status onde o gerente do projeto coleta informações sobre o que está atrasado. Ao invés disso, ela é uma reunião em que os membros da equipe se comprometem entre si. Nem é uma reunião de solução de problemas ou de resolução de questões. As questões que são levantadas são registradas e normalmente tratadas pelos membros relevantes da equipe imediatamente a seguir. É responsabilidade do gerente do projeto resolvê-las o mais rápido possível ou certificar-se de que alguém o fará. |